Respuestas automáticas en 3 minutos

Tu reputación
online, en piloto
automático.

Respuestas automáticas a cada reseña de Google, en el idioma del cliente, en menos de 3 minutos.

Empieza gratis 30 días →Ver cómo funciona ↓
+0.4★
mejora media de rating
2 min
tiempo medio de respuesta
95%
tasa de respuesta automática
app.rateflow.io
DEMO EN VIVO
4.6
Rating
↑ +0.4
47
Reseñas
+8 nuevas
100%
Respondidas
automático
M
★★★★★María G.ahora
Increíble pescado fresco, el servicio fue excelente. Volveremos sin duda.
✦ Rateflow · automática · 1 min 14 seg
Muchas gracias María, nos alegra mucho que disfrutaras. ¡Te esperamos pronto!
T
★★★☆☆Thomas K.ENahora
Good food but the wait was a bit long on Saturday evening.
✦ Rateflow · automática · 2 min · inglés detectado
Thank you Thomas! We apologise for the wait on Saturday. Hope to see you again soon!
2 respuestas publicadas
automáticamente en 2 idiomas
Impacto estimado
+€1.240
ingresos adicionales / mes
Integrado con
Google BusinessTripAdvisorElTenedorWhatsApp BusinessStripe
Cómo funciona

Tres pasos. Cero esfuerzo.

1
Conecta
Vincula tu Google Business Profile en 2 minutos.
2
Automatiza
La IA responde cada reseña en tu tono e idioma.
3
Crece
Tu rating sube, más clientes te encuentran.
Funcionalidades

Todo lo que necesitas para dominar tu reputación

Respuestas con IA

Respuestas con IA en cualquier idioma

Detectamos el idioma de cada reseña y respondemos de forma natural. Español, inglés, alemán, francés, italiano, japonés — cubiertos.

  • Tono personalizado por local
  • Respuestas editables antes de publicar
  • Tiempo medio: 2 minutos
A
Anja W.
★★☆☆☆
DE
"Das Essen war okay, aber der Service hätte besser sein können."
✦ Rateflow · 1 min 47 seg · alemán
Vielen Dank Anja! Wir arbeiten daran, unseren Service zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Captación inteligente

Códigos QR inteligentes

Coloca códigos QR en cada mesa, habitación o consulta. Los clientes satisfechos van a Google. Los insatisfechos te dan feedback privado.

  • Personaliza colores y etiquetas
  • Analytics por QR: escaneos, rating, conversión
  • Imprime hojas de QR para tu local
¿Qué tal tu experiencia?
→ Redirigiendo a Google Maps
Analítica

Dashboard de reputación completo

Rating, sentimiento, tendencias, NPS, palabras clave — todo en un panel diseñado para que lo entiendas en 10 segundos.

  • Filtros por periodo y local
  • Exporta a Excel profesional
  • Informes PDF compartibles
4.5
Rating
95%
Respondidas
+0.4
Mejora
€1.2K
Impacto
Sentimiento: 65% positivo
Control inteligente

Tú decides cuánto automatizar

Tres modos de respuesta: automático para reseñas positivas, borrador para neutras, alerta inmediata para negativas. Tú tienes el control.

Automático4-5★ se responden y publican solos
Borrador3★ genera respuesta, tú apruebas
Alerta1-2★ notificación inmediata
★★★★★Laura M.
Publicada automáticamente
★★★☆☆Pedro R.
Borrador pendiente
★☆☆☆☆Ana G.
⚠ Alerta enviada
Inteligencia por sector

Análisis que entiende TU negocio

No es lo mismo analizar un restaurante que una clínica. Rateflow adapta sus categorías de análisis, alertas sensibles y tono de respuesta a tu sector.

  • Categorías de sentimiento únicas por sector
  • Alertas de palabras sensibles (negligencia, estafa, alérgenos...)
  • Cumplimiento RGPD automático para clínicas
  • Extracción de platos, servicios o productos mencionados
Análisis para restaurante
Comida
92%
Servicio
78%
Espera
45%
Ambiente
88%
Precio
71%
⚠ AlertaTiempo de espera mencionado 3x esta semana
El problema

Cada reseña sin responder
es dinero que se va.

El 87% de los consumidores lee las reseñas antes de decidir. Si no respondes, pierdes clientes.

88%
No tiene tiempo
De los propietarios dice no tener tiempo para gestionar sus reseñas.
BrightLocal, 2024
5–9%
Más ingresos por estrella
Cada estrella adicional en tu rating se traduce en más facturación.
Harvard Business School
126%
Más visitas en el top 3
Los negocios en posiciones 1-3 de Google Maps reciben el doble de tráfico.
BrightLocal, 2024
Testimonios

Resultados reales de negocios reales

De 4.1 a 4.5 estrellas en 3 meses. Nos ahorramos 10 horas a la semana en gestión de reseñas.

4.5
Jaime M.
Grupo MarGold · 4 locales

Nuestro rating subió de 4.3 a 4.7. Las respuestas suenan exactamente como las escribiríamos nosotros.

4.7
Ana P.
Hotel Mirador BCN

Respondemos en 90 segundos de media. De 4.0 a 4.2 en 2 meses con 0 reseñas negativas sin responder.

4.2
Dr. Soria
Clínica Dental Soria
Para todo tipo de negocios

Adaptado a tu sector

Restaurantes
Respuestas en 5 idiomas, tono cercano y cálido
Funcionalidades específicas
Análisis de comida, servicio, ambiente, precio y espera
QR por mesa para captar reseñas post-comida
Respuestas multiidioma (ES, EN, DE, FR, IT, JA)
Detección de platos más mencionados
Empezar gratis →
Hoteles
Multi-plataforma: Google, TripAdvisor, Booking
Funcionalidades específicas
Análisis de habitación, limpieza, recepción, ubicación y desayuno
Gestión de reseñas de Booking y TripAdvisor
Tono elegante y hospitalario
QR en recepción y habitaciones
Empezar gratis →
Clínicas
Tono profesional, terminología médica adaptada
Funcionalidades específicas
Análisis de profesional, espera, instalaciones y resultado
Firma como "El equipo médico de..."
Interceptar opiniones negativas antes de Google
QR en consulta y sala de espera
Empezar gratis →
Belleza y bienestar
Captación de reseñas post-cita con tono elegante
Funcionalidades específicas
Análisis de resultado, profesional, ambiente y citas
QR en cabinas y tocadores
Captación automática después de cada cita
Tono sofisticado y personalizado
Empezar gratis →
Retail
QR en punto de venta, captación post-compra
Funcionalidades específicas
Análisis de producto, atención, colas y devoluciones
QR en caja registradora y probadores
Valoración rápida sin fricciones
Detección de productos más mencionados
Empezar gratis →
Automoción
Seguimiento post-servicio con IA técnica
Funcionalidades específicas
Análisis de trabajo realizado, precio, tiempo y confianza
QR en taller y zona de entrega
Tono técnico y de confianza
Seguimiento automático post-reparación
Empezar gratis →
Precios

Simple. Sin sorpresas.

30 días gratis. Sin tarjeta. Sin permanencia.

Starter
€19
por mes · un local
  • 1 local · hasta 50 reseñas/mes
  • Respuestas automáticas con IA
  • Google Business Profile
  • Informe mensual PDF
Empezar gratis
Más popular
Profesional
€39
por mes · hasta 3 locales
  • Hasta 3 locales · reseñas ilimitadas
  • Google + TripAdvisor + ElTenedor
  • Captación de reseñas por WhatsApp
  • Respuestas en 5 idiomas
  • Alertas de reseñas negativas
  • Dashboard de análisis completo
Empezar gratis
Premium
€49
por mes · hasta 10 locales
  • Hasta 10 locales · panel multi-sede
  • Todo lo de Profesional
  • Comparativa entre locales
  • Informes por local y cadena
  • Account manager dedicado
Empezar gratis
Enterprise
€89
por mes · locales ilimitados
  • Locales ilimitados
  • Todo lo de Premium
  • API de integración
  • Integración ERP/PMS
  • SLA garantizado
  • Onboarding personalizado
Contactar ventas
FAQ

Preguntas frecuentes

¿Necesito tarjeta de crédito para empezar? +
No. Los 30 días de prueba son completamente gratuitos y sin compromiso.
¿Puedo cambiar de plan en cualquier momento? +
Sí, puedes subir o bajar de plan cuando quieras. El cambio se aplica en el siguiente ciclo de facturación.
¿Funciona con negocios que no están en Google? +
Rateflow funciona mejor con Google Business Profile, pero también soporta TripAdvisor y otras plataformas. Los códigos QR funcionan independientemente.
¿La IA responde automáticamente o yo apruebo? +
Tú decides. Puedes activar respuestas 100% automáticas o revisar cada respuesta antes de publicarla.
¿Qué pasa si cancelo? +
No pasa nada. Tu acceso se mantiene hasta el final del periodo pagado. No hay penalizaciones.
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Sin tarjeta de crédito. Sin instalaciones. Listo en menos de 5 minutos.

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